大河健康网讯（记者：王芳芳 王亚辉）近日，辉县王先生向大河健康网热线（0）记者反映，自己所购买的河南味一食品有限公司生产的天宜园烤马铃薯条里有一根长头发，维权多日无果。

    王先生所提供的图片证据

    马铃薯条袋中有长发 厂家称“正常现象”

    据王先生描述，今年4月份，他在辉县当地购买数包河南味一食品有限公司生产的袋装天宜园烤马铃薯条，后来发现其中一包马铃薯条里面有一根长头发。5月7日，张先生和厂家取得联系反映情况，一位自称张经理的工作人员对王先生说“食品里有头发是正常现象，谁能保证百分之百的合格率？”听完厂家解释，用王先生自己的话说，令他“很憋气”，“人吃的食品这么不讲卫生，他们还觉得理所当然了，真不负责任。”

    食品药品监督管理局：该厂已不存在

    “这么大的企业对食品安全不予重视，对侵犯消费者的合法权益不管不顾，这会对社会产生多么负面的影响。”王先生称，找厂家维权无果后，他便向厂家所在地开封通许县食品药品监督管理局投诉。“工作人员让我把有头发的产品图片传给他们，传过去后，下午回复我说厂里老板出差，并让我把身份证复印件和产品正反两面图片一起给他，两天后又回复我说找不到该厂，说该厂已不存在。”王先生告诉记者。

    记者采访 厂家称食品里有头发不可避免

    5月25日上午，记者拨通河南味一食品有限公司张经理的电话，对辉县消费者张先生购买马铃薯条里有头发一事，张经理解释：“我们厂里生产车间工人都穿工作服，戴帽子，但是头发这种东西没法控制，还是有可能进入食品里的，只要不是一箱里都有头发，只要我们合格率符合标准，行政部门来查也不会对我们处罚。”当记者问到如何处理王先生这件事情，张经理称王先生已投诉至通许县食品药品监督管理局，“工作人员也来检查过了，土豆批发，自己没有王先生的联系方式，目前没有进一步的解决方法。”

    对于此事进展，大河健康网将持续关注。如果您在消费过程中遇到类似情况，请与热线0记者联系，记者将及时予以关注。

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