职场中，很多人沦为吐槽机器，抱怨工作、抱怨领导、抱怨同事……唯独升职的机会总落不到自己身上。作为职场导师和创业导师，通灵珠宝总裁沈东军听了不少这样的“苦水”。为什么升职的不是你？有着多年企业管理经验的沈东军认为，一个岗位是否选错了人，显著的区别就是对工作的看法不同，错误人选会认为，他只是在“工作”；正确人选会认为他是在“承担责任”。

通灵珠宝总裁沈东军

“做正确的事，而不是把事情做正确。”沈东军很推崇管理大师彼得·德鲁克的这句话。抱着“工作”态度的人，不能说他错，但这种“多做多错，不做不错”的本位主义，固然闯不了祸，也禁锢了自己，只能原地踏步。而“承担责任”的人，围场土豆经纪人，把自己和企业看成是利益共同体，而不是每月只等着发工资。有这样“职场观”的人总能给老板制造惊喜，升职也是自然而然。

如何才能成为“承担责任”的人？沈东军在德鲁克“组织5问”的启发下，提出“通灵6问”。这6问分别是：我们的价值是什么，客户是谁，客户关注什么，我们的目标是什么，优劣势是什么，以及策略是什么。这6个问题堪称职场的哲学命题，它解决了员工为什么存在、为谁存在、以及如何存在的问题。明确“价值”，做事就有了方向；弄清“客户”是谁，工作就有了对象；知道客户要什么，行动就有了计划。按照这个逻辑思考问题，每个人都是自己的CEO，而不只是在“工作”。

经典的职场故事“买土豆”很能说明这个问题。

小张和小李同时供职于一家公司，小张很快升职，小李心里不快。于是老板让小李去市场上看看有没有卖土豆的。他跑回来说：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“一共有多少？”小李茫然，又跑回去问。“那价格呢？”面对老板的再一次追问，小李还是不知道答案。

老板又叫来小张，问了同样的问题。小张只跑了一次，回来清楚地汇报了包括数量和价格情况，同时建议老板收购土豆，并把农民带到公司，以便老板现场与其商谈价格。

在这个故事中，小李显然没有考虑过“通灵6问”中的任何一问，他只解决了老板每次抛出的问题。而小张则是以6问的逻辑，给了老板一个完整的答案，甚至提出了具体的策略。这正是明确价值和客户的结果，也不难理解为何升职的是小张而不是小李。通灵6问让员工从被动工作走向自我管理，从履行职责转变为创造价值。这对于员工和企业而言，是一种双赢。（文/方芳）

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