崔猛一家
崔猛在店中整理商品
崔猛
小猛为顾客介绍网络营销的内容
蔬菜销售点不仅配有无线网还免费代收快递
渤海早报记者 曲彤 文 王欣鹏 摄
崔猛,山西省长治人,河北区海门路“小猛便民店”的老板,他一直倡导服务便民的经营理念,诚信厚道让社区居民赞不绝口。他还与时俱进地加入“互联网+”经营元素,在微信设立朋友圈推广便民服务,尝试将社区居民的各种生活采买需求圈入一个虚拟的“朋友圈”里。
崔猛来津打工已经近20年,他一直从事蔬菜批发零售,从7年前一个小阳台的蔬菜店到今天面积近百平方米的社区综合便民店,支撑他一路走来的是心中一直坚持的“社区便民梦”。
小猛便民店总有一些老人在义务巡查、帮忙卖菜,他们都是小猛夫妻的铁杆粉丝,而最初打动这些老人的正是小猛夫妻诚信厚道的经营方式。海门路周边有多个居住社区,居民以中老年为主,虽然附近配建有大型蔬菜农贸市场,但步行十来分钟仍让很多年迈的老人感到不便。“小猛在海门路开店真的是太好了,晴天时我们下楼遛弯时就能买菜,接连出现雨雪天气时,小猛夫妻有时还会给行动不便的老人送去新鲜的蔬菜水果。”老主顾刘先生对小猛夫妻赞不绝口。
崔猛告诉记者,最初他的店名叫“小猛蔬菜店”,这与经营的内容很贴切,但觉得有点冷冰冰。有一次,老主顾崔先生买菜后说:“要是没你这家小店,社区居民买菜还真是不方便”。崔猛瞬间想到:为居民提供方便,这就应该是他的经营理念呀,从此以后他就把自己的招牌改成“小猛便民店”。
“小猛便民店”能有多便民?崔猛说,只要你有需要,我随时给您提供方便。记者在现场采访时看到,店内不仅摆放着新鲜的蔬菜、水果,还在货架陈列着副食调料、日用百货等,土豆代收,俨然像一个社区综合超市。店内一个角落还存放着许多快递,那些都是社区居民暂时寄存在店里的,崔猛告诉记者,这些快递货物都是免费代收保管的,举手之劳与人方便。
崔猛的微信里有一个朋友圈,圈中好友都是周边社区的居民。每晚22点,崔猛都会查看大家在圈里的留言,“能否进些口感沙面的荷兰马铃薯”、“我家要做酱泡洋姜,啥时有货通知我”、“我明天有事,能否给我留菜,我要豆角半斤、西红柿3个、茄子2个、黄瓜5根,晚上5点取菜”……这些微信留言都是崔猛进货时的备忘录。
此外,崔猛还在酝酿、寻访与津城周边种植户对接,让地里新鲜的粮食蔬菜在最短时间内端上社区居民的餐桌。
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